海外医疗服务专家
与日本多家顶级医院签约合作
曾几何时,每年一度的体检已然成为老父亲老母亲们的年度考试。如何安然度过这一年一次的闯关,能让自己继续更好投身赚钱大计,更好的鸡娃,更好的美美美,更多的精力陪伴父母,今天我们来以客户z小姐 (因为隐私,隐去真实姓名)的真实案例,感受一下与国内截然不同的日本体检之旅哦~~
日本是世界医疗器械大国,医疗系统整体都非常出色
从早期筛查情况看,日本可以筛查出已知的全部300多种癌症,最小可以发现5毫米以下的早期癌症或超初期癌症,处于I期,癌细胞没有浸润(处在表皮、粘膜上,没有深入到肌肉)、没有扩散(扩散到全部器官)、没有转移(转移到其他器官),甚至是0期(原发性癌症)。在医学上,通常认为该阶段的癌症通过切除手术可治,一般不会复发。
提前预防疾病和癌症才是王道~攒钱送自己一个包包都不如送自己或父母一次全面的身体检查和疾病排查来的安心~所以今年我提早2个月就和株式会社SOSCO预约了一次全身体检,期待~~~
SOSCO说:我们会为每个客户建档并提供全程贵宾服务,预约相应领域的顶尖专家,收获长久健康。
日本体检细致严谨,和国内的不太一样,预约完成之后,对方会快递一整套材料来,包括了检查项目说明和确认书,前期身体情况问诊表格,大便检查、尿检的取样工具和容器。
问诊表格包括了身体基本状况、病史、生活习惯、职业病风险等很多具体而详细的问题,比如家族病史、近期服药情况、平时抽不抽烟、一周大致饮酒量、平时吃不吃早饭、运动习惯、睡眠情况等。
大便检查需要分别采集体检前1日和前2日的大便样本,用一个带毛刷头的小棒子取样后,装入带培养液的小细长容器里。尿检只需要取当日晨尿样本就行。容器的使用方法都有可爱的卡通图片说明,很容易懂。
SOSCO说:客户出发之前,我们会做一份日程表给客户,注明体检日程和旅行日程,体检的注意事项等等;客户如果需要尿检或者肠胃镜或者钡餐,我们会将需要用到的器具会提前一天提供给客户。
带着宝宝一起到达医院后.护士在核对好基本信息以后,笑盈盈的让你换上他们的体检服,而随身携带的物品就放入了你自己设置好密码的更衣箱内
测血压和抽血:
护士把你领到她的房间,进一步与你核对身份和信息,大概聊了十多分钟以后,便开始帮你测量血压,这时护士会教你正确的坐姿、正确的呼吸方法,然后进行测试,过了一会又量了第二次.血压测好以后是抽血,这时护士会轻声地告诉你,抽血时会有点痛的感觉,然后教你正确的握拳姿势,把大拇指放在里面,用其余四个手指握住拇指,然后面对面的帮你抽血,这个感觉也是第一次。这样感觉静脉会比较清楚.不信你可以试试。
也许是人多的缘故,国内的护士不会和你面对面,最多在窗子里面叫着“拳头捏牢、拳头捏牢”,碰到血管细一点的,还得要重重的被拍打上几下,抽好以后,给你一个棉球,就让你走了。
这里护士拿着棉球帮你摁着,看到我带了小孩要照顾给我带了一个松紧带一样的绑带.和我说我可以自如活动了.等下会有护士帮我取下.还是蛮方便的。
SOSCO说:体检当天我们将与翻译陪同一起到酒店接客户后,和他们一起到医院;医院方面的接待人员也会提前半小时就位,先问清楚客户的基本信息,包括如果发现息肉等可以立刻处理的,客户是否愿意切除。
放射检查同样温馨:
胸透前,照例核对信息,然后医生会在旁边教会你姿势,比如手该放哪儿,如何抱住机器,这样你进去以后就不会无所适从,因此检查非常顺利。
腹部CT:进去以后医生当着你的面铺上干净的毛巾,然后让你躺上去,笑盈盈的教你正确的姿势,这样你就会很放松。
做核磁共振时间比较久,设备声音比较大,医生会让你不要紧张,并向你示范,检查时会让你手中握一个气压球,告知如果出现不适就按这个球,医生马上会知道,就这样,你对这个庞然大物也就不再害怕了。
钼靶检查:作为女性,到了一定的年纪,总想检查一下自己的乳房究竟是否还健康,国内在三甲医院检查过,但那个痛让我至今心有余悸,望而生畏。在这里,医生先告诉你做这个检查是有点痛的,但如果很痛就告诉她,然后,她走到机器前,轻轻地帮你把乳房放到最合适的位置,让你把手托住,果然没有了那种揪心的痛,一面做一面询问你是不是很痛。乳腺诊断是3D钼靶可以360度影像,可以发现小乳癌。
我在想检查的医生同样是女性,为什么会有那么大的差距呢,或许日本的医生自己试过所以那么体贴,国内或许~~然后没有或许。检查完以后,医生当场告诉你没有什么不好,请放宽心,具体内容等体检报告,于是非常欣喜。
不得不说,女人的尊严在这里体检是得到了百分百的尊重,甚至可以说是一种呵护。
B超检查也是值得一书的地方。给我做检查的也是个瘦瘦高高的女医生,用细致至极来形容毫不为过,一张干净的铺上雪白毛巾的检查床铺与国内不用脱鞋直接躺上去形成了鲜明的对比。
医生会一点点中文让我感觉很好,比如“深吸气”她会说成“心吸气”,呼气会说成“呼机”,“屏气”说成“拼”,你会感到很可爱,整个检查足足有半个小时的样子,这时躺在床上,你能体会到什么是认真,什么叫做责任。
通过显示屏幕会清楚的看到自己子宫、附件的情况,医生一边检查一边会给仔细的讲解,处处体现出人性化和贴心的服务。
联想到某三甲医院朋友的故事.她在做B超时医生一面做一面和别人开着玩笑,然后告诉她,起来,没问题。她一面拿纸擦拭一面弱弱的问医生,她好像之前有胆囊息肉的,现在没有了吗?然后医生楞了一下,“ 那你躺下来再看看”,然后说,“哦,有的有的”。正当我在遐想的时候,一块热呼呼的毛巾在帮我擦拭身体,那些涂在身上的液体已被全部擦拭干净,然后那女医生慢慢的扶我起床,再连声感谢和我道别。此时我确实很感慨,这就是差别。
妇科检查相信在国内体检过的女性都有深切的体会,这里,我只想说说在日本是怎样的。
检查时,医生照例核对你的基本信息,然后让你坐在一-张粉红色的升降皮椅上,接着你的面前就有一块帷幔放下来,这样医生即使和你面对面,但是不照面,就免去了很多尴尬。
记得妇科的子宫颈癌排查去年是直接子宫采血还是很痛的,今年是MRI盆骨探测,就像核磁共振,躺着扫一下就能出来影像,再配合- -些验血或者激素水平测试,基本就能掌握子宫或卵巢的病症。
护士大概有点看出我的不安,尽管我已经签了字,但她告诉我还可以选择,思考再三,我最后还是确定了鼻腔镜。与口腔镜最大的不同是,鼻腔镜在胃中检查时没有明显的不舒服,因为插管之前,鼻腔已经清洗和喷过麻药了。
进入检查室,同样的核对个人信息,医生通过护士小姐告诉我可能会有些不适,如果检查中发现胃部有疑物时要不要活检,我当场表示同意。接着他教我选择合适的卧姿,这时护士小姐就过来坐在我的身边,且紧靠我的后背,一面告诉我不要紧张,一面在我背上轻轻的抚摸,以减轻我的紧张感,不一会,检查就结束了,告知我胃无恙,于是一身轻松。出门前对我说等20分钟以后,如果没什么不舒服,就可以吃东西了。
SOSCO说:肠胃镜完全没有不舒适的感觉,也不需要全麻,哪怕是国内说自己是无痛的肠胃镜检查也很少这么舒服的,客户甚至都不知道息肉已经切除了;切除后,国内一般是要住院的,日本冷凝切除法不需要,马上走人,不需要修改行程。
所有项目检查结束以后,有医生把我请到了办公室,应该是主检医生吧。她又照例询问了我的个人信息和身体状况,对我说,虽然我的体检最终报告还没出来,但是大多数指标已经汇总到她那里了,根据我个别指标有点小小的超标她给了详细具体的指导,比如饮食要注意些什么?如何适当的加强锻炼等等都给出了合适的建议,解答后还问我如有什么有疑问的尽管提出,我提出了一些小问题,她都耐心的进行了解答,让你有一种平等交流的感受。
用了大半天的时间对身体进行了全面检查,尽管最终体检报告还没出来,但大致已经知道了基本状况,也算是给了自己一个交代吧。 稍稍休息了一会,等胃镜的麻药感觉过去了,下楼吃午餐,有十多家高级餐厅可供选择,我就挑了一下传统的日式餐厅。
SOSCO说:一般大问题,会立刻发现(如果客户有需要的话,我们会帮客户联系相关医院进行下一步的就医),小问题的话在2-4周会出具体检报告,同时也会给出下次体检时间的建议;
整个体检过程,我们会一直等在外面,直到结束后接客户回酒店;在收到医院的体检报告后,会翻译成中文给客户。
如此细致周到温馨的服务,感觉是暖暖的。我并不是说国内的检查不好,但是当很多人都很浮躁的时候,当很多人缺乏一定青任心的时候你对那个检查结果是抱有不确定性的。
所以,当我有这个能力时,我是非常情愿来这里体验日本人的这种服务理念和服务方式的,我们叫了那么多年的以人为本,却往往让你失望,但在没有人说以人为本的地方,却处处体现的是温馨和关怀,这就不得不让人深思了,至少我是认为非常值得的。
人活一辈子,健康很重要,对自己负责就是对家庭负责,也是对社会负责。
最后再次感谢株式会社SOSCO的服务人员,不管是前期的咨询还是随同的翻译,都有着恰到好处的温柔,我们明年再见~~~